一、條款接受與契約主體
Cloudsyva 灃茂雲由 灃茂雲服務有限公司（統一編號 90692095，以下稱「本公司」）營運。您註冊、登入、購買點數、送出分析、建立預約、加入配對或以其他方式使用本服務，即表示您已閱讀並同意本條款及隱私權政策。
若您不同意本條款，請停止使用需同意條款的功能。個別服務頁顯示的方案、價格、交付、取消、安全或同意事項，均為本條款的一部分；如有衝突，以對消費者較有利及法律強制規定者優先。
二、使用資格與帳號
您應年滿十八歲並具備締約能力。未滿十八歲者應由法定代理人閱讀並同意後使用；月老配對與成人互動功能僅限年滿十八歲者。
您應提供真實、適當且有權使用的資料，並維護帳號、登入憑證與裝置安全。帳號下發生的操作視為該帳號使用者所為，但可歸責於本公司或第三方的安全事件不在此限。
發現未經授權使用、帳號遭竊或其他安全疑慮時，請立即聯絡客服。不得買賣、出租、出借帳號或冒用他人身分。
三、服務內容與命理性質
本服務提供八字、紫微斗數、農民曆、命理百科、AI 或老師解說、線上預約、點數與月老配對等功能。實際可用項目、方案與交付內容，以網站當時顯示為準。
命理、運勢、配對與 AI 產出屬傳統文化、娛樂及自我反思參考，不保證特定結果，也不構成醫療、心理、法律、投資、財務、就業或其他專業意見。AI 或計算結果可能因輸入資料、曆法、模型、流派或系統限制而有差異或錯誤。
涉及健康、安全、法律、財務或其他重要決策時，請諮詢合格專業人士並自行審慎判斷。
四、使用者資料與內容
您應確認出生、付款、預約、配對及其他輸入資料正確，並確保有權提供涉及他人的資料。若代他人排盤或預約，您應先取得必要授權。
您保有自行提供內容的權利。您授權本公司於提供、保存、保護及改善您使用的服務所必要範圍內，處理、重製、格式化與傳輸該內容；此授權不代表本公司取得您的內容所有權。
不得上傳違法、侵權、冒用、威脅、騷擾、仇恨、露骨、惡意程式、詐騙或侵害他人隱私的內容。
五、Google 登入與 Workspace 連結
您可選擇使用 Google 帳號登入。一般會員登入僅用於驗證身分及建立帳號；是否提供 Google 登入由 Google 與 Firebase 的可用狀態及政策決定。
老師或授權管理者主動連結 Google Workspace 時，可授權本服務管理預約所需的 Google Calendar 事件及建立 Google Meet 連結。使用者可隨時透過服務提供的解除功能、Google 帳號權限頁或客服撤銷授權。
Google 使用者資料的存取、使用、保存、分享與刪除，依隱私權政策及 Google API Services User Data Policy 辦理。
六、點數、價格與付款
Cloudsyva 點數為站內使用額度，僅能用於網站標示可扣抵的服務，不是存款、電子支付帳戶、有價證券或法定貨幣，不生利息，除法律另有規定外不得轉售、轉讓或兌換現金。
購買前，頁面會顯示點數數量、價格及付款摘要。點數購買為單次交易，不會自動續訂。付款由 Payuni 統一金流處理，交易是否成功以金流及本公司訂單紀錄為準。
因系統或付款處理異常造成重複扣款、付款成功未入帳或金額不符時，請提供訂單資料聯絡客服；本公司將依金流紀錄查核並依法處理。
七、數位服務交付、解除與退款
付款成功後，點數可能立即加入會員帳號；當您主動使用點數要求產生個人化命盤分析、數位內容或即時線上服務時，服務可能立即開始或完成。
依臺灣消費者保護法及通訊交易解除權合理例外情事適用準則，非以有形媒介提供的數位內容或一經提供即完成的線上服務，於本公司事先告知且經您同意後提供者，可能不適用七日解除權。是否適用仍依實際服務內容、交付情形及強制法令判斷。
未使用點數、服務瑕疵、重複付款、未交付或其他退款請求，將依適用法律、付款紀錄、點數使用及實際服務交付情形處理。本條不排除或限制消費者依法不得預先拋棄的權利。
八、預約服務
預約頁顯示的老師、日期、時段、方式、點數與狀態構成該次預約內容。您應確認時區、線上或線下方式與聯絡資料。
變更、取消、遲到、未到、老師臨時調整及退款方式，以預約當時顯示的規則、雙方通知與適用法令辦理。若因不可抗力、系統或第三方會議服務異常無法進行，本公司會提供合理的改期、補作或其他處理方式。
Google Meet 或 Calendar 連結由第三方服務提供，其可用性亦受 Google 服務條款及技術狀態影響。
九、月老配對與互動安全
月老配對僅提供配對與站內互動工具，不是身分查核、婚姻仲介、徵信、人身安全保證或結果承諾。您應自行判斷對方資料與互動風險。
禁止未成年人使用配對功能，亦禁止詐騙、索取金錢、騷擾、脅迫、歧視、跟蹤、散布私密資料或安排違法活動。本公司可依安全需要限制、封鎖、保存證據或依法通報。
線下見面應選擇公共場所、告知可信任親友、保留自己的交通方式，並避免過早分享住址、財務、證件或私密資料。法律不得排除的責任及消費者權利不受本條影響。
十、禁止行為
您不得以本服務從事違法、侵權、欺詐、干擾系統、破解權限、散布惡意程式、濫發訊息、蒐集他人資料、規避付費、操縱點數或危害其他使用者的行為。
未經書面授權，不得大量擷取、重製、建立鏡像、轉售服務內容，或利用自動化方式造成不合理負載；依法允許且不得以契約排除的使用不在此限。
十一、智慧財產權
網站程式、介面、品牌、圖像、文章、資料編排及本公司提供的內容，除另有標示外，均由本公司或合法權利人擁有。使用服務不代表取得其所有權。
您可在個人、非商業且合法的範圍內閱讀及使用自己取得的命盤與分析內容；公開散布、商業利用或移除權利標示前，應取得必要授權。
十二、服務變更、中斷與終止
我們可能因維護、安全、法令、第三方服務、功能調整或不可抗力暫停或變更服務，並在合理可行範圍內事先或事後通知。
若您重大違反本條款、危害安全、侵害他人或依法令要求，本公司得限制或終止相關功能；涉及已付款而尚未交付的服務，仍應依適用法律及實際情形處理。
您可寄信至 service@cloudsyva.com 申請終止帳號。帳號終止後的資料處理依隱私權政策辦理。
十三、責任界線
本公司會以合理注意提供服務，但不保證服務永不中斷、完全無錯誤、符合所有流派或產生特定人生、配對、財務或其他結果。
在法律允許範圍內，因使用者提供錯誤資料、違反條款、第三方服務中斷或使用者自行採取的決定所生損害，由可歸責者依法負責。本條不排除本公司因故意、重大過失、個人資料事件、消費者保護法或其他法律不得限制的責任。
十四、準據法與爭議處理
本條款以中華民國（臺灣）法律為準據法。發生爭議時，雙方應先透過客服誠信協商；如需訴訟，除消費者保護法、民事訴訟法或其他強制規定另有管轄外，以臺灣新北地方法院為第一審管轄法院。
十五、條款更新
我們可能因服務、法令或安全需求更新條款。重大變更將以網站、會員通知或其他合理方式告知，並在法律或功能需要時重新取得同意。更新後繼續使用服務，視為同意當時有效的條款，但法律另有規定者從其規定。
十六、聯絡方式
營運者：灃茂雲服務有限公司
地址：新北市淡水區坪頂路285號8樓
客服信箱：service@cloudsyva.com