Cloudsyva 會員服務

點數購買說明

了解點數包選擇、Payuni 付款、付款完成後的點數入帳方式，以及交易異常時的處理流程。

購買與入帳流程

登入會員後選擇點數包，確認付款資訊並前往 Payuni 統一金流完成交易。付款成功後，系統會依訂單結果更新會員點數與購買記錄。

付款異常如何處理？

若付款完成後點數尚未入帳，請先保留訂單與付款資訊，再透過 Cloudsyva 客服頁提供必要資料，以便查核交易狀態。